こちらのホテルと繋がっている教会で結婚式を挙げました。
その為、前泊で一泊したのですが、スタッフの方が残念でした。
まず、チェックインの際、同姓同名の人と間違われました。
「4人でよろしいですか?」って、どう見ても2人なのに…。
また、後から来る家族の荷物も持っていたので、家族の分もチェックインできるか聞いたところ、できると言われ家族の氏名と住所を書いたのにも関わらず、荷物を運んだ方が「チェックインしたとは聞いていません」と荷物を全部一つの部屋に…。
その方がフロントに連絡を取って10分以上話したのに、結局「チェックインできていませんでした」との返事、しかも結局「できません」とのこと。
じゃあ、さっきの返事と手続きは何だったんだ!?しかもチェックインしていない客の荷物も運んでますが!?とかなり不安になりました。
その後も頼んでいないことをやりに部屋に来るし、フロント横のカウンターに係の人がいなくて困っていたのに無視、挙句の果て帰りに預けていた荷物を取りに行ったら他人の荷物を渡されました。
部屋やプールは綺麗でご飯も美味しかったのですが、清掃の方やレストランの方も無愛想でした。
結婚式の会社のスタッフの方はイイ方ばかりで式も滞りなく挙げることができましたが、このホテルにはもう泊まりたくないです。
Ikusu さんからの口コミ(2011/07/14(Thu) 19:27)
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